کی از مهم ترین اصول در طراحی سایت ، کسب رضایت مشتریان است. اما گاهی اوقات به کارگیری برخی از عناصر ، سبب آزار مشتریان می شود و به این ترتیب ، کیفیت طراحی سایت ، پایین می آید. این که کاربران از امکانات یک سایت ، که در طول طراحی سایت در آن گنجانده میشود ، راضی نباشند ، مهم ترین مسئله در طراحی سایت است. در ادامه با چیزهایی که سبب آزار مشتریان در طراحی سایت میشود ، آشنا می شوید.